Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Директор по развитию розничной сети». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вышеозначенный перечень прав и обязанностей – не универсальный. Каждый собственник бизнеса самостоятельно определяет круг задач для этой должности. Поэтому наблюдается разделение специалистов на несколько типов в зависимости от их роли в бизнес-процессах.
Преимущества введения в компании должности директора по развитию
Директор по развитию – одно из ключевых лиц в компании. Занимая управляющую должность, этот специалист отвечает за развитие и продвижение. В каждой организации свои задачи, но неизменна для всех важность выхода на новые рубежи. Одной компании необходимо нарастить оборот продукции, другая стремится к увеличению доли рынка, а для третьей цель – рост прибыли. В круг задач директора по развитию сети могут входить также и расширение, открытие филиалов, совершенствование сервиса, автоматизация и скорость производства и т. д. Эффективное решение этих задач – показатель роста компании.
Развитие компании – понятие, которое можно трактовать по-разному.
Во-первых, это работа над узконаправленными задачами внутри самой компании. К ним можно отнести поиск новых клиентов, расширение географии продаж, формирование агентских сетей. Результаты в этом случае напрямую зависят от количества торговых точек. Такая деятельность больше характерна для небольшого бизнеса.
Необходимые инструменты для работы директора по развитию
Однако недостаточно только деловых и личностных качеств, чтобы работа директора по развитию была действительно эффективной. Грамотный управленец использует в своей деятельности ряд инструментов для максимального результата:
-
Стратегическая сессия – это метод группового обсуждения, при помощи которого вырабатывается несколько гипотез по развитию компании. На основе таких предположений строится стратегия и формируется комплекс мероприятий.
-
Стратегия компании фиксируется в документе, который определяет отношения собственника организации и ее руководителей. В этом документе прописываются задачи, намеченные для решения в ходе проведения стратегической кампании, необходимые ресурсы, а также предполагаемый доход, который должен получить владелец бизнеса.
-
Проекты по реализации стратегии предполагают определенную управленческую инфраструктуру. Это означает, что работа с выдвинутыми гипотезами по развитию должна обеспечиваться набором управленческих процедур. Только поэтапное изучение гипотез приведет к результату, а именно к увеличению прибыли.
-
Работа топ-менеджеров строится по принципу разделения на срочное и несрочное. Это подразумевает, что у таких сотрудников есть определенные управленческие навыки, которые помогут справляться с решением задач в режиме нон-стоп.
-
Для понимания слабых мест предприятия используется инструмент под названием «карта зрелости». Это помогает адекватно оценить элементы зрелости в контексте бизнес-процессов компании.
-
Для оптимизации выполнения однотипных действий при реализации проекта используется инструмент «проектный конвейер». Все силы предприятия – штатные, временные специалисты – трудятся над внедрением инициатив в процессы бизнеса.
-
Отбор высококлассных специалистов по особой системе критериев и оценивания.
-
Вся методика работает на поиск сотрудников с высоким уровнем производительности.
-
Предоставление ценным сотрудникам возможности быстрого карьерного роста за счет системы организационных процедур. Постоянное совершенствование профессиональных навыков дает возможность персоналу увеличивать свою производительность труда.
Когда компании нужен директор по развитию бизнеса
Возникнув изначально в западных крупных компаниях, эта должность проникла в отечественную корпоративную среду относительно недавно. Вводилась она в основном в корпорациях, стремящихся экономить на ресурсах. До этого же функции директора по развитию выполнял непосредственно генеральный директор, поскольку развитие компании считается одним из основополагающих комплексов задач, охватывающим одновременно несколько областей деятельности.
Руководитель, отвечающий за развитие, необходим в штате, во-первых, при запуске бизнеса, во-вторых, для эффективного функционирования предприятия. В первом случае данный сотрудник обеспечит экономию не только финансов, но и кадровых ресурсов. Весьма частой является ситуация, когда компания терпит существенные убытки по причине найма сотрудников с низкой производительностью.
Опытный директор отдела развития способен правильно распределить денежные и человеческие ресурсы, а также снизить убытки из-за утечки ценных кадров.
Во втором случае предприятие, уже на протяжении многих лет успешно функционирующее, нуждается в таком руководителе для поддержания компании на заданном уровне. Кроме того, директор отдела развития выведет фирму из кризиса в случае наступления такового, пользуясь имеющимися ресурсами. Он не только сделает компанию коммерчески более эффективной, но и создаст некоторый резерв на случай влияния негативных внешних факторов в мировой экономике. Таким образом, предприятие минимизирует финансовые потери или не понесет их вовсе.
Поиски грамотного директора по развитию
В представлении соискателей должность предполагает весьма размытый круг обязанностей и при этом высокий уровень заработной платы, в связи с чем вакансии на эту должность всегда находят претендентов. Но выбрать подходящего специалиста становится отнюдь не легче, а наоборот. Иногда тяжело выявить действительно грамотного человека среди множества соискателей на должность руководителя отдела развития. Часто среди них попадаются неопытные работники, обладающие лишь навыками ораторского искусства. Единственный способ определить ценного специалиста — связаться с его предыдущим работодателем и выяснить должностные обязанности данного человека.
Сам механизм подбора специалиста на эту должность вырабатывался постепенно, путем проб и ошибок. Прежде всего, проводятся собеседования с соискателями, в процессе которых отбираются предварительные кандидаты. По окончании данного этапа претендентов знакомят с целями собственников компании, а также с предлагаемым планом действий. Далее оценивают, какие из предложенных методов гарантированно сможет выполнить каждый соискатель. На основе полученных оценок выбирают наилучшего кандидата и принимают его в штат.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Выстраивает организационную схему
Организационная схема — это не просто структура компании с сохранением иерархии. Оргструктура включает в себя функции каждого департамента и показывает, какой у него ценный конечный продукт.
В каждой компании можно выделить шесть департаментов:
- HR-департамент. Отвечает за наем и введение сотрудников в должности.
- Коммерческий департамент. Отвечает за привлечение новых клиентов и продажи.
- Финансовый департамент. Считает деньги, которые приносит коммерческий департамент, и распределяет их внутри компании.
- Производственный департамент. Отвечает за предоставление товаров и услуг.
- Департамент качества. Следит за тем, как работает производственный департамент.
- Департамент пиара. Рассказывает об успехах компании и делает результаты ее работы видимыми.
Организационная схема — один из главных инструментов руководителя. По ней можно определить, каких должностей не хватает в компании сейчас, какие понадобятся в будущем при масштабировании.
Заместитель директора по развитию
В заключение осталось сказать, что директор по развитию может иметь и заместителя. Такая штатная единица водится, если перед директором и его отделом ставится настолько большой объем задач, что одному человеку трудно уследить за всеми направлениями деятельности по их решению.
Вопрос делегирования полномочий заместителю в каждой компании решают по-своему. В одних компаниях заместителю поручают курировать отдельные участки работы, в других — подготавливать предварительные отчеты по деятельности подразделения в целом. Главное, чтобы все эти особенности, равно как и реально закрепленный за сотрудником объем прав и обязанностей, возложенных на него руководством, были отражены в его должностной инструкции.
Примеры должностных инструкций для директора по развитию и его заместителя вы можете найти на нашем сайте.
Обязанности директора по развитию
Основные должностные обязанности директора по развитию бизнеса включают в себя:
- Внешнее развитие компании — открытие филиалов, партнерство, выход на новые рынки.
- Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса.
- Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании.
- Управление маркетингом (мероприятия, акции, распродажи, участие в выставках, презентации продукции и так далее) и продажами.
- Управление ассортиментом продукции, ценообразованием, политикой продаж.
- Управление сотрудниками (подбор, обучение, мотивация).
В редких случаях функции директора по развитию включают в себя работу с ключевыми клиентами, франчайзинг, выступление на конференциях и похожий пиар компании, разработка стратегии компании и прочие задачи.
Когда нужен компании директор по развитию
Сотрудник, что будет заниматься развитием, нужен фирме на двух этапах: на старте и в практической деятельности.
В первом случае при наличии грамотного директора компания сможет сэкономить не только финансовые ресурсы, но и человеческие. Зачастую начинающие компании разваливаются из-за неквалифицированных сотрудников, которые не способны работать в поставленных рамках. Директор по развитию в этом случае не только мотивирует и грамотно распределяет ресурсы, но и способен нивелировать убытки от потери ценных кадров.
Во втором же случае, когда компания уже успешно находится на рынке несколько лет, директор нужен либо для поддержания этой формы, либо при падении статистики. Он, имея в распоряжении ресурсы фирмы, сможет не только повысить ее коммерческую эффективность, но и создаст определенный резерв. Так, в случае ряда неудач или резком ухудшении экономики страны компания либо не понесет убытков вовсе, либо понесет их с минимальным для фирмы ущербом.
Ответственность эффективного специалиста
Сфера ответственности директора при наличии доступа к большей части ресурсов компании велика. Одним из основных элементов такой сферы является целевое использование финансовых средств, и возможность изменить структуру компании.
Учитывая это, зачастую в контракте прописываются ограничители во избежание превышения или невыполнения рабочих обязанностей:
-
В случае отказа от должностных обязанностей — понести ответственность, предусмотренную ТК РФ.
- Действия против фирмы, будь то целенаправленные или нет, заставляют директора нести административную или уголовную ответственность.
- В случае причинения физического ущерба компании — дальнейшие санкции к директору выносятся в соответствии с ТК или ГК РФ.
Должностные обязанности
Директор по корпоративному развитию выполняет следующие должностные обязанности.
- Исследование рынка на предмет произошедших изменений, востребованности продукта или услуги.
- Анализ стратегии ведения бизнеса.
- Определение направления роста организации.
- Создание методик, направленных на улучшение работы предприятия.
- Модернизация технологических и организационных процессов.
- Ведение и контроль статистики рентабельности, новых технологий.
- Анализ эффективности разных сфер бизнеса для изучения конкурентов.
- Формирование предложений по расширению и росту производства, методам выхода на новый уровень.
- Составление отчетов о пользе роста организации в определенном направлении.
- Поиск выгодных проектов для вложений.
- Подготовка документов для утверждения и получения финансирования на реализацию проектов.
- Назначение руководителей отделов.
- Мониторинг положения компании на текущий момент.
- Разработка запасного плана действий в нестандартных ситуациях.
Главная обязанность менеджера по развитию ― разработка стратегий, направленных на рост компании в текущих рыночных условиях.
Директор имеет высокий уровень ответственности, поэтому за некачественное выполнение должностных обязанностей ему грозит штраф, увольнение, привлечение к административной и уголовной ответственности.
Это случается при:
- некачественном выполнении трудовых обязательств;
- правонарушениях, совершенных в рабочее время;
- причинении материального вреда организации;
- разглашении коммерческой тайны.
Обязанности и ответственность обязательно прописываются в должностной инструкции, с которой специалист должен ознакомиться перед приемом на работу.
Благодаря широкой сфере влияния у менеджера помимо обязанностей есть много возможностей и прав.
- Запрос любых документов и сведений, необходимых для работы.
- Оформление и подписание документации в рамках своей должности.
- Закрепление подписью приказов, которые касаются продвижения бизнеса.
- Требование от руководства документов, содержащих признаки качественно выполненной работы сотрудников.
- Выдвижение предложений по улучшению условий работы и методов мотивации.
- Отказ от выполнения задач, которые не входят в должностную инструкцию.
- Выдвижение требований о предоставлении положенных условий труда.
В рамках своих компетенций менеджер имеет право сотрудничать с другими специалистами для достижения лучшего результата.
Требования к образованию и опыту работы кандидата на должность директора по развитию
Соискатель, претендующий на место директора по развитию, должен отвечать определенным критериям, ведь от него будет зависеть эффективность кампании по расширению бизнеса:
- Экономическое или финансовое высшее образование, в приоритете ведущие вузы страны.
- Постоянное повышение квалификации, тренинги, семинары.
- Плюс – степень MBA или Mini MBA.
- Подобный опыт в крупной компании. Причем могут подойти не только сотрудники, занимавшие должность именно директора, но и любого руководителя отдела по развитию.
- Корпоративные финансы – сфера, где директору по развитию неплохо иметь дополнительный опыт.
- Релевантный опыт в продвижении, продажах и развитии продукта.
- Уверенное владение английским языком и специфичными для этой профессии компьютерными программами.
Особенности профессии
Руководитель по развитию предприятия может быть принят на работу временно для устранения обстоятельств, которые становятся причиной кризиса деятельности.
В его силе выявить причины работы в убыток, а также предупредить или устранить признаки банкротства компании. Они чаще всего обусловлены некомпетентностью и непрофессионализмом работников, в том числе и из числа руководящего состава, а также снижением интереса клиентов за счет потери преимуществ сотрудничества. Должностные обязанности директора по развитию ориентированы на решение вопросов:
- изучения направления деятельности структурных подразделений компаний и оценка ее эффективности;
- анализа функционирования отделов и профессионализма сотрудников;
- подбора работников, от работы которых зависят результаты производственной деятельности;
- мониторинга текущих расходов;
- корректировки статьи затрат с целью рационального распределения бюджета;
- анализа экономических показателей до оптимизации производства и после ее завершения;
- внедрения современных технологий;
- открытия филиалов и дочерних предприятий;
- оформления плановой и отчетной документации;
- контроля и оценки своей деятельности и работы других сотрудников, от которых зависят результаты производства;
- оптимизации работы всех подразделений.
Временный работник, приглашенный для решения конкретных задач, будет выполнять свои обязанности до стабилизации и роста экономических и финансовых показателей. Ему необходимо в ускоренном режиме разработать план, в котором следует предусмотреть действия руководства во всех форс-мажорных ситуациях. Его позиции помогут предупредить, а при необходимости, и раскрыть мошеннические схемы, а также принять жесткие решения относительно корректировки технологии производственного процесса и смены сотрудников в случае, если по результатам труда можно судить об их некомпетентности в профессиональных вопросах. Для достижения основной цели – выведения компании из кризиса, допускается использование любых законных механизмов.
Когда нужен компании директор по развитию
Сотрудник, что будет заниматься развитием, нужен фирме на двух этапах: на старте и в практической деятельности.
В первом случае при наличии грамотного директора компания сможет сэкономить не только финансовые ресурсы, но и человеческие. Зачастую начинающие компании разваливаются из-за неквалифицированных сотрудников, которые не способны работать в поставленных рамках. Директор по развитию в этом случае не только мотивирует и грамотно распределяет ресурсы, но и способен нивелировать убытки от потери ценных кадров.
Во втором же случае, когда компания уже успешно находится на рынке несколько лет, директор нужен либо для поддержания этой формы, либо при падении статистики. Он, имея в распоряжении ресурсы фирмы, сможет не только повысить ее коммерческую эффективность, но и создаст определенный резерв. Так, в случае ряда неудач или резком ухудшении экономики страны компания либо не понесет убытков вовсе, либо понесет их с минимальным для фирмы ущербом.